sorvanel

1. Informații Generale

Prezenta Politică de Confidențialitate se aplică site-ului sorvanel și descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale ale utilizatorilor noștri.

Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.

2. Date Personale Colectate

Colectăm următoarele tipuri de informații:

• Numele complet
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Mesajele trimise prin formularul de contact
• Adresa IP și informații despre browser
• Date privind navigarea pe site

3. Scopul Colectării

Utilizăm datele personale pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicarea cu clienții
• Îmbunătățirea serviciilor oferite
• Respectarea obligațiilor legale
• Prevenirea fraudelor

4. Baza Legală

Procesarea datelor personale se bazează pe consimțământul dvs., pe executarea contractului de vânzare, pe interesul legitim al companiei și pe respectarea obligațiilor legale conform legislației românești și Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

5. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizori de servicii de livrare
• Furnizori de servicii de plată
• Autoritățile competente, când este solicitat legal
• Parteneri de încredere care ne ajută să operăm site-ul

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, control acces și monitorizare regulată.

7. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general, datele sunt păstrate 5 ani de la ultima interacțiune.

8. Drepturile Utilizatorilor

Aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergere
• Dreptul la restricționarea procesării
• Dreptul la portabilitate
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

9. Cookies

Site-ul nostru folosește cookies pentru îmbunătățirea experienței de navigare. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookies.

10. Contact

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru întrebări privind prelucrarea datelor personale, vă rugăm să ne contactați la email: [email protected] sau la adresa: Str. Sănătății Nr. 25, București, România.

11. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu indicarea datei ultimei actualizări.